コロナウイルスの影響で、ご家族様は施設に来られても、利用者様とはお会いすることはできません。
おおやけの里では、本日より入所されている利用者様とご面会に来られたご家族様とをビデオ通話でつなぐ取り組みを開始しました。使用するデバイスは、施設で利用しているタブレットです。
ご家族様に早速ご利用頂きました…。
「当面会えないので元気な顔をみられて、話もできて本当にうれしい」とのお言葉を頂きました。
とてもありがたいお言葉です…が、もう少し早くできればと反省していますが、この方法から、日々の業務にも転用できることがありそうです。
職員は、この状況の中でも、利用者様やご家族の安心と安全たのめに最善をつくし、様々なアイデアを提案してくれています。
職員、一丸となりこの状況を乗り越えていきます！
記：管理部次長 辻
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